Web Chek in ?

Musim liburan, tiket pesawat melambung tinggi. Saya langsung memesan tiket buat balik lagi ke Jakarta. Saya beli online. Lagi buka-buka websitenya, tak sengaja saya melihat layanan web check-in 24 jam sebelum keberangkatan. Saya sudah pernah web check-in ketika jalan-jalan di Australia dan sangat nyaman karena tak perlu panjang mengantri dan tempat duduk bisa dipilih sendiri.

Jadilah saya mengikuti step by step self check in yang tak terlalu susah. Pertama memasukkan kode reservasi, memilih tempat duduk, dan selesai. Langsung keluar boarding pass saya yang siap untuk diprint.

Hanya saja ketika saya membaca lebih teliti, terminal keberangkatan saya yang harusnya di terminal 1B (tertulis di tiket) menjadi terminal 1A. Lalu ada satu informasi yang tak ada, gate, alias tempat menunggu.

Saya lalu menelpon call centernya buat konfirmasi. Ternyata terminal keberangkatan saya memang seperti yang tertulis di tiket karena tujuan saya ke Pulau Sumatera dan Gate akan ditentukan pihak bandara besok pagi. Jadi, saya tetap harus antri di counter buat mengetahui saya harus menunggu dimana.

Ya, pagi itu saya mengantri dengan boarding pass yang saya print. Boarding pass saya diganti dengan yang baru yang tertulis gatenya.

Jadi, check-in saya semalam itu Cuma buat pilih tempat duduk saja dan mempersingkat waktu di counter. Saya pasti salah terminal kalau saya tidak menelpon call center. Saya juga tidak bisa langsung menuju gerbang keberangkatan seperti yang tertulis di Boarding Pass yang saya print semalam.

Ah, layanan yang setengah-setengah ini malah membingungkan bukan malah memudahkan. Semoga di masa yang akan datang web check-in benar-benar memberikan boarding pass yang bisa digunakan langsung tanpa check-in lagi ke counter.

Popular posts from this blog

Interview Masuk SMP

Sekolah menengah pertama atau SMP masih merupakan hak setiap warga negara Indonesia, sebagai bagian dari wajib belajar 9 tahun yang merupakan program pemerintah untuk mencerdaskan pendidikan bangsa. Namun, saat ini khususnya di banda aceh, kalau mau masuk smp ada persyaratan tertentu yang harus diikuti, khususnya smp-smp favorit di kota ini. Pertama, ujian tulis, pastinya kemampuan matematika, bahasa, sains, dan saya tidak tahu pasti berapa jumlah soalnya apakah esai atau pilihan berganda Kedua, setelah lulus ujian tulis, interview dalam bahasa inggris. Poin kedua ini yang agak-agak gimanalah, hmm, interview buat anak yang baru lulus SD. Pertanyaan standar, perkenalan dan motivasi. Kenapa kamu memilih bersekolah di sekolah ini? Pengakuan dosa, saya mengarang sampai saat ini enam buah pernyataan motivasi untuk sepupu-sepupu saya. Tahun lalu, tiga orang lolos, hafal mati motivation statement yang saya buat. Interviewernya malah terkagum-kagum, dan memuji sepupu saya, lalu penasaran, bert...
Read more

Lelaki tempatku bercerita

Kamu masih saja seperti itu, paling suka menggodaku tentang hal-hal gila yang pernah aku katakan padamu. Ingatanmu selalu jernih untuk menyimpan percakapan-percakapan kita paling absurd Suara tawamu, penuh kemenangan menggodaku Apa mungkin aku boleh masuk dalam ingatanmu, dan membawa penghapus yang besar, lalu aku hapus potongan-potongan ingatan yang aneh itu Namun, seperti itulah aku, hanya padamu aku bisa mengatakan apapun  Mungkin karena itu aku selalu kembali padamu , dalam langkah-langkah acak yang tak pernah aku mengerti. Lelakiku, terima kasih selalu ada, untuk semua percakapan-percakapan liar kita dan suara tawamu yang membuatku tersenyum lebar di sini.
Read more

My ten years challenge

My ten years challenge bukannya foto tahun 2009, tapi hal yang belum selesai sejak dimulai tahun 2009, apalagi kalau bukan masalah perasaan dan someone special. 10 tahun yang berantakan, musuhan, berhenti bicara lalu bicara lagi dan berulang-ulang seperti itu. satu dekade yang melelahkan sekaligus penuh warna warni. I am happy that after ten years, we still can talk and argue.
Read more